教育部高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)010-66097980、010-66096590，將在8月15日至9月15日每天8:00-20:00響起，12年初心不改，只為莘莘學(xué)子順利入學(xué)保駕護(hù)航。

“不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”，是黨和政府的莊嚴(yán)承諾。國(guó)家高度重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作，已建立健全了涵蓋“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”等多項(xiàng)措施的高校學(xué)生資助政策體系。特別是在高等教育階段，建立了國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款、補(bǔ)償代償、新生入學(xué)資助、勤工助學(xué)、困難補(bǔ)助、伙食補(bǔ)貼、學(xué)費(fèi)減免、“綠色通道”等多種方式并舉的混合資助政策體系。

為了給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生答疑解惑，幫助他們順利入學(xué)，教育部自2005年始，連續(xù)每年在暑期和開(kāi)學(xué)初，具體時(shí)間為每年的8月15日-9月15日，開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，與廣大學(xué)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通。

今年，教育部除開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)外，還明確要求各地、各中央高校也全部開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，認(rèn)真對(duì)待學(xué)生和家長(zhǎng)的每一個(gè)問(wèn)題，做到“件件有說(shuō)法、事事有落實(shí)”，實(shí)實(shí)在在為學(xué)生解決問(wèn)題。如果學(xué)生有問(wèn)題，可先打給就讀的學(xué)校；如果問(wèn)題得不到有效解決，再打相關(guān)省市直至教育部熱線(xiàn)電話(huà)。辦理國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款的學(xué)生，有疑問(wèn)也可撥打國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行熱線(xiàn)95593咨詢(xún)。

教育部高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)結(jié)束后，學(xué)生可以通過(guò)學(xué)校的資助部門(mén)咨詢(xún)政策和反映問(wèn)題，也可撥打教育部常年開(kāi)設(shè)的統(tǒng)一監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)010-66092315、010-66093315。